1. IDENTIFICACIÓN.
2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
3. OBJETO Y ACTIVIDAD.
4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A LA CONTRATACIÓN.
5. CÓMO COMPRAR.
6. FORMAS DE PAGO.
7. FORMAS DE ENVÍO, GASTOS Y PLAZOS.
8. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE EN LA MATERIA.

1. IDENTIFICACIÓN.

Las Condiciones Generales de Contratación recogidas en el presente documento son de aplicación a todas las transacciones comerciales que se realicen a través de la página web www.BoutiqueMotorista.com

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes,..., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la página Web BoutiqueMotorista.com) son propiedad de Mª BELEN DE LAS HERAS HERNANDEZ  en adelante BOUTIQUEMOTORISTA  o de las empresas representantes y fabricantes de los productos y servicios ofertados. Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de BOUTIQUEMOTORISTA , o, en su caso, del representante o del fabricante del producto titular de los derechos, no está permitido utilizar, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página y el uso de los servicios ofrecidos.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de BOUTIQUEMOTORISTA  renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario.

3. OBJETO Y ACTIVIDAD.
www.BoutiqueMotorista.com se dedica a la venta de todo tipo de productos relacionados con el motociclismo.

4. ACTUALIZACIÓN DEL WEB SITE REFERIDA A CONTRATACIÓN.
BOUTIQUEMOTORISTA,  se reserva el derecho a realizar modificaciones y actualizaciones sobre los productos, precios, promociones y demás condiciones contenidas en www.BoutiqueMotorista.com
www.BoutiqueMotorista.com, dentro de sus medios, procura que la información ofrecida en el website sea veraz y aparezca sin errores tipográficos. En caso de que se produzca algún error de tipografía, ajeno a la voluntad de www.BoutiqueMotorista.com, se procederá a su inmediata corrección. Si sucediera que algún cliente decidiera realizar alguna compra basándose en un error de este tipo, www.BoutiqueMotorista.com le informará de forma inmediata de dicho error, pudiendo ambas partes rescindir la compra sin coste alguno siempre y cuando se justifique la existencia de dicho error.

5. CÓMO COMPRAR.

Para realizar una compra puede o bien navegar por nuestro website hasta encontrar el producto deseado, o bien utilizar nuestra casilla de Búsqueda Rápida.

Seleccione las características relativas al producto si las hubiera, y pulse el botón comprar.

Siga las instrucciones que la web le indique.

Si desea hacer un pedido telefónico puede hacerlo en el tel. 918933228 en horario de 11-15h de lunes a viernes.

Una vez realizado su pedido recibirá correo electrónico en el que se confirme la recepción del pedido y otro cuando confirmemos la compra y el envío de la mercancía.

6. FORMAS DE PAGO.
Transferencia o Ingreso bancario
Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su compra un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de BoutiqueMotorista
Es muy importante que indique en el asunto "pedido nº xxxx", así como su nombre y apellidos para poder validarla.

No se considerará efectuado el pago de un pedido hasta que el importe total del pago haya sido recibido en nuestra cuenta bancaria. Dispone de 7 días hábiles desde la realización de dicho pedido para realizar la transferencia, pasados los cuales sin constar hecho el pago, BOUTIQUEMOTORISTA,  considerará anulado el pedido en cuestión.

Para tramitar el envío de una forma más ágil y contrastar más rápidamente la información facilitada por nuestra entidad bancaria le solicitamos que nos remita por fax (+34) 91 893 32 28, o por e-mail a BoutiqueMotorista@BoutiqueMotorista.com, el justificante de la transferencia.
No olvide que debe efectuar el pago en EUROS y que todas las eventuales comisiones bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.
Contra reembolso.
A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso.
El pago se efectuará en metálico en el momento de recibir el pedido en la dirección indicada por el cliente. La entrega será a través de la compañía de transportes CHRONO-EXPRESS.

En el caso de Islas Canarias, Islas Baleares, ceuta y Melilla, el medio de transporte será Correos (paquete azul)
La comisión de contra reembolso cobrada por CHRONO-EXPRESS o CORREOS se incluirá en la factura de compra.

7. FORMAS DE ENVIO, GASTOS Y PLAZOS DE ENTREGA.
BOUTIQUEMOTORISTA,  se reserva el derecho de variar el modo de envío y la compañía por la que se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.


Se aplicarán las siguientes condiciones:

• Formas de pago: Contra reembolso o transferencia bancaria.
• El servicio de reparto a domicilio lo realizamos con empresas de transporte urgente, que realizan la entrega en un plazo de 24-48h en el caso de envíos a la Península, y de aprox. 5 - 10 días en el caso de envíos a Islas Canarias, Islas Baleares, ceuta y Melilla. Este plazo empezará a contar desde la fecha de recogida del pedido en nuestro almacén.
  
• Debido al gran movimiento del stock en los almacenes, puede ocurrir que alguno de los artículos elegidos no se encuentre disponible en el momento de la compra. Si ese fuera el caso, recibirá un email informando de esta situación y la previsión de reposición del artículo. El cliente puede decidir en todo momento si continua o no con el pedido, incluso si este ya ha sido abonado, y en tal caso solicitar la devolución integra del importe del pedido.
  
• Para pedidos pagados mediante transferencia bancaria, no se enviará el material hasta no tener abonado el importe total del pedido en la cuenta de BOUTIQUEMOTORISTA. (véase formas de pago)

• Los gastos de envío se calcularán en función del peso y tamaño del envío. Consulta la tabla de precios a destino amadiendo los artículos que desea al carrito de la compra.
• En las ventas a Canarias, Ceuta y Melilla, el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes que correrán por cuenta del cliente. En ningún caso podremos determinar el importe de los impuestos a pagar por el cliente al recibir su pedido ya que, en el caso de Canarias por ejemplo, depende de "aduanas de Canarias". A modo ORIENTATIVO, y en ningún caso con carácter fijo, suelen cobrar entre 15 y 30 EUROS por Derechos de Importación y Papeles Administrativos de aduanas, además del porcentaje correspondiente al I.G.I.C. Canario. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).
• El plazo aproximado de reparto a Canarias es de 5 a 10 días laborables.
• El plazo de entrega aproximado a Ceuta y Melilla es de 7 a 10 días.

En cualquier caso, los plazos pueden sufrir variaciones por diversas causas. Si se diera esta situacion, se informará al cliente que podrá optar por modificar o cancelar su pedido.

8. DEVOLUCIONES, GARANTÍAS Y CANCELACIONES.
Si por algún motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. Art.71 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los Gastos generados por la devolución del producto correrán a cargo del comprador (Art. 101.1 RDLg 1/2007).
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso.
Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. Tampoco se admitirá la devolución de DVD o Libros, si estos carecen del precinto original, y de vestimenta si esta ha sido usada.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestro almacén y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, BoutiqueMotorista gestionará la devolución del producto en metálico y si procede generará un vale por el valor de la mercancía devuelta en su cuenta de usuario. Dicho vale tiene una caducidad de 3 meses desde la aceptación por parte de BoutiqueMotorista.

Para los artículos específicos  servidos por encargo, o para un modelo específico de moto, no se admitiran cambios ni devoluciones salvo defecto de fabrica.

Devoluciones
Cualquier paquete que desee devolver, tendrá que ser enviado mediante correos por paquete azul o certificado.
Le aconsejamos que proteja su(s) artículo(s), ya que será responsable de los posibles daños que sufriera(n) durante el viaje.
Si la devolución se hace dentro del plazo cubierto por la garantía y por tratarse de alguna gestión relacionada con la misma. El Usuario tendrá que enviar el paquete al Servicio Postventa de BoutiqueMotorista indicando claramente cual es el motivo. Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente.

BoutiqueMotorista
Apdo. Correos, 8
28350- Ciempozuelos
Madrid - España

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, todos los gastos de envío correrán a cargo de BoutiqueMotorista durante 7 días transcurrido desde su venta. Nunca se considerara un envío erroneo aconsejar al cliente en cuanto a tallas, colores, etc. ya que la decision final de las propidades del articulo depende exclusivamente del cliente. Y por tanto es su labor confirmar que en su orden de pedido figuran exáctamente los artículos y características que desea.

Todos los artículos enviados son revisados tanto al entrar como al salir de Almacén, por lo que es altamente improbable el hecho de un envío con un producto deteriorado.

Garantías (Ley, 23/2003, de 10 de Julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
Todos nuestros productos tienen garantía original del fabricante, algunos productos incluso disponen de garantías más extensas (consultar en las páginas Web oficiales de la marca en cuestión)

Durante el periodo de garantía, el artículo dispone de la garantía del fabricante. Para beneficiarse de esta garantía, ha de ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente o con el centro de atención al cliente de la marca del producto. Imprescindible conservar la factura original de compra.

Atención: La garantía no cubre la reparación de daños resultantes de una causa externa al producto (por ejemplo, accidente, choque…), de un uso o instalación incorrectos (no conformes a las instrucciones del fabricante), de un uso que afectara a la buena conservación del artículo, de un uso comercial o colectivo y/o del uso de accesorios o componentes no compatibles.

En caso de disconformidad con la gestión de una reclamación en periodo de garantía o con el fin de detallar alguna consideración al respecto sobre el producto, siempre podrá ponerse en contacto telefónico con nuestro responsable de atención al cliente (+34) 91 893 32 28.

Cancelación de Compras.
El usuario puede cancelar el proceso de compra siempre y cuando este haya salido de nuestro almacén. Con el fin de asegurar por parte del cliente dicha cancelación, es aconsejable ponerse en contacto  telefónico (91 893 32 28) con nuestra tienda.

En caso de que el pedido haya sido enviado antes de su llamada, se considerará entonces como una devolución.

La no aceptación de un envío Contra-Reembolso, eliminará permanentemente esta forma de envío para futuras compras

9. LEGISLACION APLICABLE.
Las transacciones comerciales realizadas con www.BoutiqueMotorista.comestán sometidas a la legislación española.
Leyes de aplicación a la materia:

• Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico.
• Ley 7/96, de 15 de Enero, de Ordenación del Comercio minorista.

En caso de conflicto o desacuerdo en la interpretación o aplicación de estas Condiciones Generales de Contratación, los Juzgados o Tribunales que conozcan del asunto serán los que disponga la normativa aplicable en materia de jurisdicción.
En el caso de que el comprador tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).